工作场所员工的沟通方式有哪些？
作者：101空间设计 时间：2022-07-30 10:04
可以说，交往是办公室工作中的主要活动。即使是网络时代，人们同样追求面对面的沟通与交流。人与人之间要安排经常性的接触，交流，才能产生互动。交流的方式与空间形态之间是相互影响，相互制约的关系。因此对交流方式进行了总结研究。在办公空间中，一般存在以下几种人员沟通方式：
(1)协作。以协调不同部门或工作群体间的关系。这种沟通在性质上通常是正式的有计划的，通常在会议室进行。
(2)非正式、在某种场合下的沟通。包括个体所分管工作方面的最新信息，如在走廊上相遇或在吃午餐时进行沟通。
(3)激发性的沟通。它激发创造性思维和新观点的产生，经常与工作群体外的人接触，可以增加激发性沟通。
每种类型的沟通需要不同的场合，工作场所的设计必须考虑到每个组织的需要，以确定不同沟通场所的比例。Owens Croning世界总部在设计中考虑到近90种不同的工作方式，而其中合作性的工作空间占大多数，新大楼中投入使用的私人工作站空间由搬入之前的95％下降到70％，而合作工作的空间则上升到30％。所以，一个公司企业工作的成功在于办公人员的交流方式与所要完成的工作内容取得相适宜的程度，要考虑创造足够的供各方面信息交流的空间。既要有正式交流的场所如技术交流、产品展示、信息发布等活动的场所，又要有非正式交流的场所如有特色、有情趣、低价位的酒吧、咖啡厅、书吧等。
除了有组织的会议、集会，人际交流通常以所谓“小群生态”的方式进行，即三三两两，三五成群地交谈。研究显示，工作中非正式的沟通比正式的沟通更有效。尤其是从事IT产业的人群，他们和同行的交流是科技创新中的一个重要部分。在对IT人士的一个调查中表明：被调查者与同行交流的主要地点依次是办公室、会议室、饭店、酒吧等休闲娱乐场所、其他。获得最主要的业内信息来源是包括网络的各种媒体、新闻发布会和交流会等会议、平时与同行的交流、政府机关文件或会议、其他。主要的交流时间依次是工作时间、用餐时间、消夜时间、休息时间、其他；。’从中分析证实与同行交流是他们获得业内信息的重要渠道。
工作中接触时相应的座位方式有：
(1)进行交谈：此时选择90度把角对面的坐法较多。这样既有接近也便于眼光接触，而目光的自由度很大，谈话过程中很少有连续的目光接触，而选择面对面的坐法略多于把角的坐法。
(2)合作一件事：相当一部分选择肩并肩的坐法，认为这样便于阅读共同的材料或核对数据、使用工具。
(3)在一起各干各的事：这时往往选择距离最远的座位，可保持秘密，减少目光接触。
(4)竞赛：此时双方间希望彼此保持一定的距离，然而要有目光接触以刺激竞争意识。多选择面对面坐，这样各自工作有一定秘密性而又了解对方是怎么干的。
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